Syarat dan Ketentuan

Jam Operasional
Miracle Studios beroperasi mulai pukul 09.00 hingga 16.00.
Pembayaran
Setiap pembayaran yang dilakukan oleh pemesan akan dianggap sah apabila telah diterima di rekening kami atau oleh admin, dan dibuktikan dengan kwitansi Miracle Studios sebagai bukti pembayaran yang sah.
Penggunaan Toga, Samir, dan Map Wisuda
Penggunaan toga, samir, dan map wisuda hanya berlaku untuk pemesanan paket wisuda atau paket self photo. Paket lainnya tidak diperkenankan menggunakan atribut tersebut.
Keterlambatan Sesi Foto
Keterlambatan maksimal yang diizinkan untuk sesi foto adalah 15 menit. Apabila pembayaran uang muka (DP) telah dilakukan dan keterlambatan melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka DP akan dinyatakan hangus dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
Perubahan Jadwal
a. Perubahan jadwal hanya diperbolehkan satu kali.
b. Perubahan harus dilakukan paling lambat 3 jam sebelum sesi foto dimulai, dengan syarat bahwa jadwal yang diinginkan masih tersedia.
Sanksi untuk Perubahan Jadwal
a. Apabila perubahan jadwal dilakukan lebih dari satu kali, DP akan dinyatakan hangus.
b. Perubahan jadwal yang dilakukan kurang dari 3 jam sebelum sesi foto yang telah dijadwalkan juga akan mengakibatkan DP dinyatakan hangus.
File Asli (Original Files)
Semua paket foto studio akan mendapatkan hasil file asli dari kamera. File asli (original files) akan diserahkan pada hari H setelah sesi foto berlangsung, atau paling lambat H+1 melalui tautan Google Drive yang akan kami kirimkan melalui WhatsApp. File original merupakan file mentah atau asli yang belum melalui proses editing. Oleh karena itu, apabila file original terlihat gelap, hal tersebut merupakan hal yang wajar karena file tersebut belum mengalami pengolahan. File akan tampak lebih baik dan optimal setelah melalui tahap proses editing. Klien yang melakukan reservasi dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan ini, sehingga tidak dapat mengajukan keluhan dengan alasan apa pun terkait file original.
Estimasi Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu untuk file edit dan cetak adalah 7 hingga 30 hari. Jika selesai lebih cepat, kami akan beritahukan melalui WhatsApp.
Tanggung Jawab atas Kerusakan
Jika terjadi kerusakan, cacat, atau kehilangan terhadap properti milik kami atau pihak ketiga, pemesan diwajibkan untuk membayar ganti rugi sesuai dengan nilai kerusakan atau kehilangan tersebut.
Pembatalan dan Pengembalian Pembayaran
Untuk setiap jenis pesanan yang dikurangi atau dibatalkan oleh pemesan, Miracle Studios berhak untuk tidak mengembalikan setiap pembayaran yang telah diterima. Apabila telah melakukan pembayaran DP dan tidak hadir untuk sesi foto lebih dari jadwal yang ditentukan, maka DP dinyatakan hangus dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
Perubahan Jadwal
Perubahan jadwal hanya diperbolehkan satu kali dan dapat dilakukan jika jadwal masih tersedia. Jika melakukan perubahan jadwal lebih dari satu kali, DP dinyatakan hangus. Jika melakukan pembatalan setelah pembayaran DP, maka DP juga dinyatakan hangus.
Kostum
Setiap paket foto belum termasuk penyediaan kostum, dan kami tidak menyediakan layanan penyewaan kostum. Kami menyarankan menggunakan kostum pribadi agar hasil foto lebih personal dan unik, mencerminkan kepribadian pribadi masing-masing.
Tanggung Jawab atas Kerusakan
Miracle Studios tidak bertanggung jawab atas kerusakan pesanan yang terjadi setelah lewatnya jangka waktu 2 bulan sejak tanggal penyelesaian pesanan.
Penggunaan Hasil Foto
Miracle Studios berhak menggunakan hasil foto sebagai media promosi tanpa syarat apapun.
Perubahan Promo dan Paket
Promo, paket, harga, dan fasilitas online booking dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Ketentuan Paket
Syarat dan ketentuan untuk setiap paket telah tertera dalam detail paket masing-masing.
Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Klien yang telah melakukan pembookingan online dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini tidak dapat diubah dengan alasan apapun.